ChatGPT y su impacto en la industria inmobiliaria

En el siglo XXI, aprendimos que el contacto ya no solo es físico, también puede ser de manera virtual. ¿Quién diría que las relaciones sociales evolucionarían al punto que un robot también pasaría a formar parte de nuestras conversaciones cotidianas?

¿Qué es ChatGPT?

Tal es el caso de ChatGPT, un chatbot lanzado en noviembre 2022 que, a tan solo 5 días de su lanzamiento, ya contaba con un millón de usuarios. Está basado en GPT-3 (Generative Pretrained Transformer 3) un modelo de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI. Es el modelo de inteligencia artificial de procesamiento de lenguaje más conocido en internet y funciona con base a la probabilidad, siendo capaz de adivinar cuál debería ser la siguiente palabra en una oración.

Esta herramienta diseñada para generar texto con base a preguntas o instrucciones proporcionadas por un usuario explotó rápidamente en popularidad gracias a su sorprendente capacidad para generar texto coherente y convincente. ChatGPT ahora es considerada como una herramienta valiosa para una amplia gama de aplicaciones, incluyendo investigación, atención al cliente automatizada, generación de contenido e incluso programación.

ChatGPT en la industria inmobiliaria

De acuerdo a un artículo publicado por la CNN, algunos agentes inmobiliarios mencionan que ya han cambiado su forma de trabajar, todo gracias a esta herramienta, la cual los ayuda a escribir listados y publicaciones en redes sociales, y hasta redactar correos y documentos legales en cuestión de segundos. Te compartimos algunos de estos usos:

1. Automatización de respuestas a preguntas frecuentes: Los agentes inmobiliarios están utilizando ChatGPT para responder automáticamente a preguntas frecuentes de los clientes.
2. Generación de descripciones de propiedades: ChatGPT se está utilizando para generar descripciones detalladas y atractivas de las propiedades, lo que ayuda a los agentes inmobiliarios a promocionar mejor sus listados.
3. Asistente virtual para desarrolladores: la herramienta también se ha estado usando como un asistente virtual que ayuda a agentes inmobiliarios a atender clientes y responder sus preguntas sobre cálculos complejos de hipotecas en cuestión de segundos.

Sus limitaciones

Aunque la tecnología sea sorprendente, no significa que esté exenta de problemas. Una de las limitaciones más obvias es que el software tiene un conocimiento limitado del mundo después de 2021, por lo que no podrá responder preguntas sobre eventos recientes. Por otro lado, también existe la probabilidad de que el modelo malinterprete lo que se le está preguntando y genere información errónea. Si se intenta abordar algo muy específico o se agregan demasiados factores a una petición, puede ser abrumador o ignorar completamente partes de una instrucción.

En conclusión, a pesar de estas limitantes, podemos decir que la tecnología de la inteligencia artificial tiene un enorme potencial para transformar a la industria inmobiliaria y que apenas estamos viendo el comienzo de lo que está por venir.

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Fuente: CNN