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El neuromarketing vino a revolucionar la manera en la que implementamos estrategias de marketing, ya que nació de la necesidad de explicar las decisiones y conductas que toman nuestros posibles clientes.
En resumen, el neuromarketing es la aplicación de técnicas pertenecientes a la neurociencia en la mediación de emociones, memoria y otros estímulos en el contexto de marketing o publicidad. Con estudios específicos del neuromarketing es posible conocer y comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos y, por lo tanto, crear publicidad efectiva que funciona a nivel subconsciente (primitivo).
¿Cómo funciona el Neuromarketing y cómo aplicarlo?
En el neuromarketing se identifican los estímulos que influyen en el comportamiento de las personas, por ello, al pensar en los mensajes de nuestra publicidad tenemos que incluir los siguientes aspectos:
VISUAL
Que nuestro mensaje sea visual, debido a que la percepción visual está conectada al cerebro primitivo, por lo que es la manera más efectiva de hacer llegar un mensaje y que este sea recordado.
PERSONAL
Las personas son naturalmente egoístas y su pensamiento está formado para pensar primero en su bienestar, por lo que hacer el mensaje e imagen personal atraerá su atención.
MEMORABLE
Nuestro cerebro está constantemente bombardeado de información, por lo que la retención es poca. Por esto, es importante poner la información principal al inicio y final, además es fundamental elegir tres diferenciadores y procurar contar historias para ayudar a la retención. Recuerda, tus diferenciadores deben ser parte de tu mensaje rector y de la publicidad.
TANGIBLE
Nuestro proceso de comprensión está hecho para siempre buscar algo familiar y amigable. Es importante hacer la evidencia concreta, simple y lo más tangible para que la “digestión” sea rápida. Estudios nos indican que las personas prefieren la comunicación detallada y tangible versus la genérica.
CONTRASTABLE
Así como la comunicación tangible, el cerebro siempre compara para poder tomar decisiones. En la comunicación, es importante tener comparativas con productos o situaciones similares, así como antes/después que faciliten la compra.
EMOCIONAL
La memoria y las decisiones están ligadas intrínsecamente y fuertemente a las emociones. Las decisiones más rápidas suelen ser tomadas por una emoción, un impulso y se necesita de una comunicación muy emocional para crear retención y decisiones.
La mejor manera de utilizar las emociones en cualquier estrategia comercial es atender una emoción negativa seguida por una positiva. Esto es así, ya que los sucesos negativos están más ligados a nuestro sentido de supervivencia y justo por eso nuestro cerebro está
programado para atenderlos primero. Al terminar con una emoción positiva, haces que la persona sienta el contraste y se grabe más en su memoria.
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